隐私政策

简介

我们尊重您的隐私，并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明当您使用 WAN 3.0 Video（wan3video.art）——面向文生视频与图生视频的 AI 视频工作室——时，我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集的信息

为了提供和改进服务，我们会收集以下类型的信息：

1. 账户信息 —— 您在创建账户或登录时提供的姓名、电子邮箱及其他资料（包括邮箱验证链接或受支持的社交登录）。
2. 使用数据 —— 您与创作台的交互信息，包括使用的功能（例如文生视频或图生视频）、生成频率、套餐或积分活动，以及基本交互模式。
3. 生成输入与输出 —— 提示词、您上传的可选参考图 / 起始帧、任务元数据（状态、时长、分辨率、模型参数），以及为排队、历史记录与下载交付所需的生成视频资源。
4. 设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型，用于优化兼容性与性能。
5. Cookie 与类似技术 —— 用于会话、偏好、语言与产品体验的小型数据文件或本地存储（详见下文 Cookie）。
6. 支付信息 —— 由可信的第三方支付处理方负责处理。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。

我们如何使用这些信息

我们使用收集到的数据用于：

• 提供、维护并改进 AI 视频工作室（生成、积分、订阅、历史记录与支持）。
• 通过模型提供方与基础设施处理提示词和上传素材，以完成您的视频生成请求。
• 处理交易并发送相关确认。
• 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
• 回复您的问题、反馈与技术支持请求（support@wan3video.art）。
• 检测、预防和处理欺诈、滥用与违规行为。

Cookie

我们可能使用 Cookie 与类似技术以保持登录状态、记住偏好（如主题或语言）、衡量基本产品可靠性并改进网站。您可通过浏览器设置管理 Cookie；若禁用必要 Cookie，部分功能可能无法正常使用。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下，我们才会共享数据：

• 与协助我们运营服务的供应商共享（托管、数据库、邮件发送、支付处理、AI 模型 / 推理提供方，以及在启用时的分析服务），并受适当的保密与数据处理约定约束。
• 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
• 为保护我们或用户的权利、财产和安全。

您上传的图片、提示词与生成视频，可能由第三方 AI 与基础设施供应商处理，且仅用于完成您的生成请求及相关产品运营。

数据保留

在账户有效期间及之后的合理期限内，我们会为计费、安全与法律要求保留账户数据。生成输入、任务记录与媒体可能在有限时间内保留，以提供历史记录、排障与防滥用，之后按运营策略删除或匿名化。

数据安全

我们采用业界标准的安全措施，包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全，但我们会持续努力保护您的信息。

您的权利

在适用法律允许的范围内，您有权访问、更新、导出或删除您的个人信息。您可以通过账户设置进行操作，或通过 support@wan3video.art 与我们联系。

政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更，我们将更新页面顶部的日期，并在必要时通过服务通知您。

联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问，请联系 support@wan3video.art。